Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Supraslot. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Kelayakan, pendaftaran & tanggungjawab pemegang akaun
Polisi kewangan, kaedah bayaran & had transaksi MYR
Syarat penggunaan bonus, turnover & tempoh sah
Hak pemain, kawalan diri & polisi perlindungan
Selamat datang ke Supraslot, platform hiburan digital dan kasino online terkemuka Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini mengandungi semua peraturan dan garis panduan yang mengawal penggunaan platform Supraslot oleh semua pengguna. Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan Supraslot ("Platform", "Kami").
Supraslot menggalakkan semua pemain untuk membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum mendaftar akaun atau membuat sebarang transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform Supraslot. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Supraslot berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuatkuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Platform Supraslot adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun di Supraslot, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan. Supraslot berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati di bawah had umur minimum.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Supraslot. Ini merangkumi satu akaun per individu, per isi rumah, dan per peranti yang dikongsi. Pemilikan berbilang akaun merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan:
Pemain bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Supraslot akan meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila dianggap perlu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
Supraslot tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pemberian maklumat yang tidak tepat oleh pemain. Nama dalam akaun Supraslot mesti sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran yang digunakan.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun mereka. Supraslot mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda selagi anda tidak melaporkan kompromi akaun kepada pasukan sokongan Supraslot.
Supraslot menerima kaedah deposit berikut, semuanya dalam Ringgit Malaysia (MYR):
Semua transaksi adalah eksklusif dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Supraslot tidak menerima mata wang asing atau kaedah pembayaran antarabangsa.
Had deposit minimum adalah RM 20 bagi kaedah dompet digital dan RM 50 bagi kaedah FPX. Had deposit maksimum harian adalah RM 30,000 untuk pemain biasa dan boleh disesuaikan untuk ahli VIP berdasarkan peringkat mereka. Pemain juga boleh menetapkan had deposit peribadi yang lebih rendah melalui ciri Permainan Bertanggungjawab dalam tetapan akaun mereka.
Supraslot menyimpan semua dana pemain dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan dana anda dilindungi dan sentiasa tersedia untuk pengeluaran, tanpa mengira keadaan kewangan operasi syarikat.
Pemain boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui bahagian "Dompet" dalam akaun Supraslot mereka. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir, atau kaedah pembayaran yang telah disahkan dalam akaun pemain.
Masa pemprosesan yang dijangkakan:
Supraslot berhak meminta pengesahan identiti lengkap sebelum memproses mana-mana pengeluaran. Ini adalah langkah perlindungan standard industri untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank terkini sebagai bukti alamat, dan tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran.
Supraslot berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran dalam keadaan berikut:
Semua bonus yang diberikan oleh Supraslot — termasuk bonus sambutan, cashback, bonus naik taraf VIP, bonus hari jadi, dan promosi berkala — tertakluk kepada syarat turnover (rollover) yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing. Pemain mesti memenuhi keperluan turnover sebelum boleh mengeluarkan mana-mana wang yang berkaitan dengan bonus tersebut.
Supraslot mempunyai sistem pengesanan canggih untuk mengesan dan mencegah penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Supraslot berhak membatalkan bonus, menutup akaun, dan merampas kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti penyalahgunaan bonus.
Cashback VIP adalah bonus yang tidak memerlukan turnover tambahan. Ia dikreditkan automatik setiap hari ke baki boleh keluaran anda secara terus. Sila rujuk halaman Ganjaran VIP untuk maklumat lanjut.
Semua permainan di Supraslot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga untuk memastikan keadilan dan rawak tulen. Supraslot tidak mempunyai kawalan ke atas hasil permainan individu dan tidak boleh memanipulasi keputusan permainan untuk kepentingan mana-mana pihak.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kerosakan sistem, atau sebarang anomali yang mempengaruhi perlawanan atau permainan, Supraslot berhak untuk membatalkan perlawanan atau sesi permainan berkenaan dan memulangkan semua pertaruhan kepada pemain yang terlibat. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada kesilapan sistem yang ketara tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.
Setiap permainan di Supraslot mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan peringkat VIP pemain. Supraslot berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Untuk taruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton) dan e-sukan (MLBB, CS2, Dota 2, Valorant), odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan diterima oleh sistem. Supraslot berhak membatalkan pertaruhan jika acara dibatalkan, ditangguhkan melebihi 48 jam, atau jika terdapat kesilapan odds yang ketara. Dalam kes pembatalan, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Supraslot melalui live chat atau e-mel di support@supraslot.ws. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dibayar kepada pemain setelah memenuhi keperluan pengesahan yang berkaitan.
Supraslot berhak menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pemain dengan atau tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:
Supraslot komited sepenuhnya terhadap prinsip Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan digital harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukannya sumber tekanan atau masalah kewangan.
Supraslot menyediakan alat berikut dalam tetapan akaun pemain:
Supraslot menggunakan teknologi pengesahan umur dan menggalakkan ibu bapa serta penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah kanak-kanak daripada mengakses platform ini. Sebarang kejadian yang melibatkan pemain di bawah umur akan dilaporkan dan diselesaikan dengan segera.
Untuk maklumat lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami 24/7 untuk mendapat bantuan segera.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh Supraslot dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian mengikat antara anda dan Supraslot dan hendaklah dibaca bersama dokumen Terma & Syarat ini.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Supraslot tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, atau akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform Supraslot dan dokumen ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau saluran undang-undang yang sesuai.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Supraslot melalui e-mel di support@supraslot.ws atau melalui live chat dalam platform kami yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu.
Masa bacaan anggaran: 8–10 minit
Enam peraturan teras yang perlu difahami oleh semua pemain Supraslot
Supraslot hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akaun akan ditutup serta-merta jika terbukti.
Setiap pemain hanya boleh memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun akan mengakibatkan penutupan semua akaun dan perampasan semua baki dan kemenangan.
Semua bonus (kecuali cashback VIP) memerlukan syarat turnover dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Semak syarat spesifik bagi setiap bonus sebelum mendakwa.
Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Sediakan MyKad dan bukti alamat terkini untuk proses yang lancar dan cepat.
Semua deposit dan pengeluaran di Supraslot adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran Malaysia tempatan seperti TNG, GrabPay, DuitNow dan FPX.
Supraslot menyediakan alat had deposit, had kerugian, rehat diri, dan pengecualian diri kekal untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat.
Penjelasan mudah kepada persoalan paling kerap tentang terma penggunaan platform